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國際爭議解決及專業談判研究院 -「認可職場調解員」銜接課程 (第六屆)
2019年4月26日
課程目標

職場上的衝突往往會為企業帶來負面的影響,而管理人員需要花費不少精神及時間來處理。有技巧地處理職場衝突不僅改善員工或合作伙伴之間的關係,亦從而提升個人和企業的競爭優勢。

本課程適合認可調解員或具備基本調解知識之人士報讀。主要教授職場調解的概念、原則及各種職場調解技巧,透過小組討論、真實個案分享及調解模擬角色練習等多元化的教學模式,使學員能切實掌握課程內容。學員除可透過此課程進一步強化調解技巧以處理職場上所遇到的衝突,成為職場調解員外,亦可提升工作效率,改善與同事或合作伙伴的關係,工作便可事半功倍,大增晉升機會。

完成課程後,學員可以獲取認可職場調解員專業資格。認可職場調解員的資歷不但有助個人事業發展,更有機會獲委派到不同地區的機構協助解決職場糾紛或制訂職場糾紛解決制度。
 


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Copyright@2017 Mainland - Hong Kong Joint Mediation Center Limited. All Rights Reserved.
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