背景
隨著國家「一帶一路」的發展，跨境投資及業務增長勢必大增，而伴隨的商業糾紛亦隨之增加，令企業對跨境調解服的需求愈趨殷切。另一方面，最高人民法院亦積極推行多元紛解決機制，可見採納多元化糾紛解決機制為內地大勢所趨，備受國家推祟。                       

本中心開創跨境爭議解決服務，結合國際調解和仲裁的優點，令和解協議及其後之仲裁裁決可在全球超過150多個地區適用及執行，當事人無須在不同的司法管轄區提出重複訴訟。調解不但省時省錢，更能夠協助企業保持商譽和合作關係，在自主性、保密性、相容性和靈活性等方面皆具備無可代替的優勢。

課程目標
本課程主要教授調解概念、程式、技巧及相關的內地及香港法律知識，透過小組討論、真實個案分享及模擬個案（角色扮演）練習等多元化的教學模式，使學員能切實掌握各類調解技巧以成為專業調解員。學員的個人溝通能力及人際相處技巧亦可透過此課程大大提升，能有效地運用不同的調解技巧，有組織及有系統地處理日常生活及工作上所遇到的爭議和衝突。

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