课程目的

本课程主要教授国际专业争议解决代理所需的各种知识和技巧，在解决方法、争议解决及谈判过程中为客户争取最大利益。学员可透过多元化的互动、个案研究及角色扮演练习，作出全面的培训，为考取认可国际专业争议解决代理资格作准备。

课程优势

• 认受性高
  香港為亞太區的法律及爭議解決中心，國際調解模式早已發展成熟。
• 国际专业资格
  本课程是唯一获认可可考取国际专业争议解决代理专业资格的课程。完成本课程后，学员可考取「国际争议解决专家」的资格，并有机会以国际争议解决专家专业资格处理跨境及国际商业争议个案。
• 教学质素保证
  本课程由具备丰富教学及调解经验的资深导师团队任教及撰写教材。导师团队口碑载道，多年来为香港及世界各地的争议解决业界培训了众多专业调解员及争议解决专业人才，更协助多个区域设计及发展专业争议解决机制，师资及教材皆达国际专业水准。
  专业发展平台
  完成本课程及通过考核后，学员可申请成为国际争议解决专业代理人协会的「国际争议解决专家」。该协会为国际争议解决专家提供多元化的持续专业发展机会及平台，包括深造课程、讲座、研讨会、调解个案转介等，以助他们进一步发展代理人专业。

课程內容

1. 客户对高阶争议解决服务的需求
   - 争议解决专业的发展
   - 了解争议解决方法
   - 高阶争议解决服务如何满足客户
   - 传统争议解决服务的不足
   - 提升法律专业及其他争议解决专业人士的竞争力
2. 国际争议解决代理专业
   - 全新的国际专业服务
   - 风险预防
   - 风险管理
   - 早期评估
   - 争议解决
   - 协议／裁决执行
   - 国际专业争议解决代理人的专业资格及角色
   - 国际争议及风险管理协会的国际争议解决机制
   - 国际争议解决平台的跨专业、跨文化和跨地域合作
   - 国际争议解决机制对法律人员、争议解决专家及其客户的好处
3. 国际争议解决代理人提供的专业服务
   - 如何协助你的客户选取争议解决方式
   - 选择合适的争议解决人员、地点、时间
   - 国际争议及风险管理协会之国际争议解决平台的服务程序
   - 服务收费和规则
4. 国际专业争议解决代人理的准备工作
   - 物流—整理争议解决的过程
   - 文件处理—准备所有文件
   - 人事—为团队作争议解决过程的准备
   - 人事—律师的准备工作
   - 策略—为开场白作准备
   - 策略—为单独面谈作准备
5. 为客户在调解争取最大的利益
   - 起首阶段
   - 探索阶段
   - 有效管理时间
   - 商讨阶段
   - 处理僵局
   - 和解阶段
6. 争议解决方式衔接的要点
   - 衔接法院
   - 衔接仲裁

对象

• 调解员、仲裁员、事务律师、大律师、各机构内部法律顾问
• 高级管理及行政人员
• 财务总监及法规事务主任

证书颁发

凡完成此课程，

• 出席率达70%或以上之学员可获颁发「出席证明」。
• 出席率达70%或以上及课程末的评核合格之学员可获颁发「结业证书」。
• 成功通过课程末的评核之学员可连同「结业证书」或评核结果证明，在完成课程后1年内向国际争议解决专业代理人协会申请成为「国际专业争议解决代理人」。

课程详情