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国际争议解决及专业谈判研究院 -「认可职场调解员」衔接课程 (第六届)
2019年4月26日
课程目标

职场上的冲突往往会为企业带来负面的影响,而管理人员需要花费不少精神及时间来处理。有技巧地处理职场冲突不仅改善员工或合作伙伴之间的关系,亦从而提升个人和企业的竞争优势。

本课程适合认可调解员或具备基本调解知识之人士报读。主要教授职场调解的概念、原则及各种职场调解技巧,透过小组讨论、真实个案分享及调解模拟角色练习等多元化的教学模式,使学员能切实掌握课程内容。学员除可透过此课程进一步强化调解技巧以处理职场上所遇到的冲突,成为职场调解员外,亦可提升工作效率,改善与同事或合作伙伴的关系,工作便可事半功倍,大增晋升机会。

完成课程后,学员可以获取认可职场调解员专业资格。认可职场调解员的资历不但有助个人事业发展,更有机会获委派到不同地区的机构协助解决职场纠纷或制订职场纠纷解决制度。


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Copyright@2017 Mainland - Hong Kong Joint Mediation Center Limited. All Rights Reserved.
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